Satu Dekade Shopee di Tanah Air: Ciptakan Dampak Nyata untuk UMKM dan Brand Lokal lewat Inovasi serta Kolaborasi

Bola.net - Sejak turun gelanggang pada 2015, Shopee tampil sebagai platform yang konsisten membangun permainan kolektif di ranah ekonomi digital Indonesia. Lewat sederet inovasi, fitur, dan program, Shopee tak berjalan sendiri, melainkan tumbuh bersama UMKM, brand lokal, hingga kreator. Selama satu dekade, ekosistem ini membuka lebih banyak peluang untuk naik kelas, memperluas jangkauan pasar, dan beradaptasi dengan ritme ekonomi digital yang terus berubah. Perjalanan panjang ini menjadi bukti peran Shopee dalam menciptakan nilai bersama sekaligus memperkuat daya saing ekonomi digital nasional.

Adi Rahardja, Senior Director of Business Development Shopee Indonesia mengatakan, “Perjalanan Shopee hingga sampai di usia ini, tentu tidak terlepas dari dukungan para pengguna, mitra penjual, brand lokal, pelaku UMKM, mitra bisnis dan seluruh pihak dalam ekosistem kami yang telah tumbuh bersama dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital. Selama sepuluh tahun terakhir, kami melihat bagaimana ekosistem digital telah membentuk pola baru dalam berbelanja, berjualan, dan berinteraksi. Teknologi membuat pengalaman pengguna semakin dinamis, membuka ruang bagi kreator untuk berkembang, membantu brand memperluas jangkauan, dan mendorong pelaku usaha lokal untuk beradaptasi melalui fitur interaktif dan kampanye yang relevan.”

Inovasi menjadi salah satu kunci agar dapat terus relevan dan bertumbuh seiring perubahan kebutuhan pengguna. Dalam perjalanannya, penjual UMKM dan brand lokal juga semakin beradaptasi dengan mengoptimalkan berbagai fitur interaktif seperti Shopee Live dan Shopee Video untuk menjangkau pembeli secara lebih efektif. Memasuki usia ke 10 tahun, Shopee melihat partisipasi brand lokal &

UMKM dalam memanfaatkan program maupun fitur interaktif semakin meningkat. Di sepanjang tahun 2025, brand lokal & UMKM menggunakan Shopee Live untuk mempromosikan puluhan juta produk lokal.

Sejak diluncurkan, Shopee terus mengintegrasikan berbagai program pendampingan, inovasi fitur, dan kampanye untuk mendorong pertumbuhan para penjual secara optimal. Program Ekspor Shopee dan kanal Shopee Pilih Lokal menjadi dua program unggulan Shopee untuk mendorong potensi produk lokal. Jumlah produk lokal yang terdaftar dalam program Shopee Pilih Lokal meningkat 60% di tahun 2025. Program Ekspor Shopee juga membuka kesempatan dan akses lintas negara bagi para penjual UMKM dan brand lokal, dimana hampir 40 juta produk lokal telah diekspor ke kawasan Asia Timur, Asia Tenggara dan Amerika Latin di sepanjang tahun 2025.

Salah satu pemilik brand lokal yang telah bergabung di Shopee sejak 10 tahun lalu, Vincent Saputera, Marketing Director produk sprei Kintakun mengatakan, “Sejak bergabung di tahun 2015, perjalanan Kintakun dan Shopee berjalan beriringan. Shopee menjadi rumah pertama bagi kami untuk melebarkan sayap di ranah online, sekaligus menjadi saksi bagaimana kami dapat terus berkembang dan bertransformasi. Seiring perubahan perilaku belanja masyarakat, Shopee membantu kami beradaptasi melalui berbagai fitur dan program yang relevan, mulai dari pemanfaatan fitur interaktif hingga peluang menjangkau pasar yang lebih luas. Selama satu dekade terakhir, kami senang dapat tumbuh bersama Shopee, terus belajar berinovasi, dan memperkuat kehadiran brand kami agar tetap relevan dengan kebutuhan pengguna.”

Di tengah bertumbuhnya pelaku usaha lokal, kebutuhan dan kebiasaan pengguna juga terus berkembang. Selama 10 tahun hadir di Indonesia, Shopee berupaya menyesuaikan diri dengan dinamika tersebut dengan menghadirkan cara belanja yang lebih relevan dan dekat dengan keseharian pengguna. Hal ini terlihat dari meningkatnya minat pengguna terhadap rekomendasi produk yang dibagikan kreator melalui Shopee Affiliate Program, dimana pesanan melalui link affiliate meningkat lebih dari 5 kali lipat sejak program ini diluncurkan. Temuan ini menunjukkan bahwa pengguna kini semakin menyukai rekomendasi produk yang otentik dari kreator yang mereka percayai, mempertegas peran digitalisasi dalam menghadirkan pengalaman belanja yang lebih mudah dan personal.

Seiring dengan meningkatnya ketertarikan pengguna terhadap cara belanja yang lebih personal, kebutuhan masyarakat pun terus bergeser menuju pengalaman yang lebih terkurasi. Perubahan ini terlihat dari semakin banyaknya pengguna yang merasakan manfaat fitur berlangganan ShopeeVIP di berbagai wilayah Shopee berada. Hingga akhir September tahun ini, total pengguna yang bergabung ShopeeVIP di Indonesia, Thailand, dan Vietnam telah mencapai lebih dari 3,5 juta pengguna, dan meningkat lebih dari 75% dibandingkan kuartal sebelumnya. Berbagai inovasi ini menggambarkan upaya Shopee untuk terus bergerak bersama kebutuhan pengguna, menghadirkan pengalaman yang relevan sekaligus memperluas akses belanja yang inklusif bagi seluruh pengguna dimanapun mereka berada.

Ketertarikan pengguna terhadap rekomendasi produk yang otentik turut membuka ruang bagi kreator untuk berperan dalam ekosistem digital. Untuk mendukung peluang ini, Shopee menghadirkan ekosistem yang mendorong kolaborasi lebih luas antara pelaku usaha lokal dan para kreator melalui inovasi Shopee Affiliate Program.

Melalui program ini, Shopee berupaya membuka kesempatan bagi kreator dari berbagai latar belakang, mulai dari pengguna setia Shopee hingga kreator skala kecil dan besar, untuk berpartisipasi dan berkolaborasi dalam ekosistem digital. Dengan sistem yang terbuka dan mudah diakses, siapa saja dapat berbagi rekomendasi produk dan memperoleh pendapatan tambahan, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan UMKM serta brand lokal. Antusiasme yang positif terhadap program ini terlihat dari jumlah kreator yang bergabung terus bertumbuh hingga 4,5 kali lipat dibandingkan saat awal diluncurkan.

Perubahan perilaku pengguna juga tercermin pada kampanye 12.12 tahun ini yang bertepatan dengan perayaan ulang tahun Shopee ke-10. Pada momen ini, Shopee mencatat adanya peningkatan minat pengguna terhadap produk lokal, di mana berbagai kampanye dan fitur yang tersedia dimanfaatkan untuk menemukan serta mendukung UMKM dan brand lokal. Temuan ini menunjukkan bahwa kampanye 12.12 tidak hanya menjadi ajang belanja, tetapi juga wadah bagi pengguna untuk semakin mengenal dan memilih produk lokal.

Memasuki momen akhir tahun, antusiasme masyarakat dalam mempersiapkan berbagai kebutuhan perayaan bersama pilihan produk dari UMKM dan brand lokal juga semakin meningkat. Hal ini tercermin dari total produk lokal yang terjual dari kategori Makanan Ringan meningkat hingga 4 kali lipat, dan kategori Dekorasi Rumah juga ikut meningkat hingga 3 kali lipat di puncak kampanye. Tren ini menggambarkan bagaimana kualitas produk lokal semakin dipercaya hingga menjadi bagian dari persiapan kebutuhan akhir tahun di rumah.

“Tren yang terlihat pada kampanye 12.12 menunjukkan bagaimana komitmen Shopee untuk memperluas akses dan peluang bagi produk lokal semakin mendapat tempat di hati pengguna. Ke depannya, kami akan terus memperkuat kolaborasi dan menghadirkan inisiatif yang mendukung pertumbuhan berkelanjutan di seluruh ekosistem,” tutup Adi.